1. Introducere
Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. NeuroAds se angajează să protejeze datele cu caracter personal și să le prelucreze în condiții de legalitate, transparență și securitate.
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Neuroads Marketing SRL, denumită în continuare NeuroAds, colectează, utilizează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când accesezi website-ul www.neuroads.ro, utilizezi serviciile noastre sau interacționezi cu noi în calitate de client, potențial client, abonat sau vizitator.
Această Politică se aplică tuturor dispozitivelor utilizate pentru accesarea website-ului (desktop, laptop, smartphone, tabletă etc.).
Dacă nu ești de acord cu prevederile acestei Politici, te rugăm să nu utilizezi website-ul neuroads.ro.
2. Cadrul legal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu:
- Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR;
- legislația națională aplicabilă în domeniul protecției datelor;
- legislația fiscală și contabilă în vigoare.
Prin utilizarea website-ului sau prin acceptarea expresă a acestei Politici (bifarea căsuței dedicate), îți exprimi acordul cu privire la prelucrarea datelor tale conform celor descrise mai jos.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele tale cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a) Furnizarea serviciilor NeuroAds
- crearea și administrarea contului de utilizator (acolo unde este cazul);
- furnizarea serviciilor de consultanță, marketing, educație sau conținut digital;
- gestionarea solicitărilor transmise prin formulare de contact.
b) Gestionarea relației contractuale
- emiterea documentelor fiscale;
- derularea și executarea contractelor;
- soluționarea solicitărilor, reclamațiilor sau problemelor apărute.
c) Îmbunătățirea serviciilor
- analizarea comportamentului utilizatorilor pe website;
- realizarea de statistici, analize interne și studii de piață;
- optimizarea experienței de utilizare și a conținutului.
Aceste activități se bazează pe interesul nostru legitim de a ne dezvolta activitatea, fără a afecta drepturile tale fundamentale.
4. Marketing și comunicări comerciale
Cu acordul tău prealabil, putem utiliza datele tale pentru a-ți transmite:
- newslettere;
- informații despre servicii, produse, cursuri sau resurse educaționale;
- oferte, promoții sau evenimente relevante.
Te poți dezabona oricând:
- folosind link-ul de dezabonare din e-mailurile primite;
- prin solicitare transmisă la stefan.gherghina@neuroads.ro.
În anumite situații, comunicările pot avea la bază interesul nostru legitim, însă îți poți exercita oricând dreptul de opoziție.
5. Apărarea intereselor legitime
Putem prelucra date pentru:
- securizarea website-ului și prevenirea atacurilor cibernetice;
- prevenirea fraudelor și a utilizărilor abuzive;
- respectarea obligațiilor legale.
6. Categorii de date prelucrate
Putem colecta următoarele tipuri de date:
- nume și prenume;
- adresă de e-mail;
- număr de telefon;
- adresă IP;
- date de facturare;
- informații privind utilizarea website-ului;
- date furnizate voluntar prin formulare.
7. Durata păstrării datelor
Datele sunt păstrate:
- pe durata relației contractuale;
- conform termenelor legale (de regulă 5 ani pentru documente financiar-contabile);
- până la retragerea consimțământului, în cazul comunicărilor de marketing.
Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform politicii de cookie-uri și termenelor stabilite cu furnizorii de servicii.
8. Securitatea datelor
NeuroAds aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:
- criptarea transmisiilor (HTTPS / TLS);
- servere securizate;
- acces limitat la date.
Cu toate acestea, transmiterea datelor prin internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.
9. Dezvăluirea datelor către terți
Datele pot fi transmise către:
- furnizori de servicii IT;
- furnizori de e-mail marketing;
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
Toți partenerii respectă obligațiile GDPR.
10. Drepturile tale
Beneficiezi de următoarele drepturi:
- dreptul de acces;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere;
- dreptul la restricționare;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție;
- dreptul de a nu fi supus unei decizii automate.
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la stefan.gherghina@neuroads.ro.
11. Plângeri
Ai dreptul să te adresezi autorității competente:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Te încurajăm să ne contactezi în prealabil pentru soluționarea amiabilă a oricărei situații.
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul neuroads.ro.
Te încurajăm să verifici periodic această pagină.